রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

gq 11 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কেন আমরা তা সংরক্ষণ করি। মোবাইলে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনবাংলাদেশ অঞ্চলের আইন মেনে চলাস্পষ্ট নীতি, কোনো লুকানো শর্ত নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gq 11 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট দিই এবং আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দেই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবসময় প্রথম অগ্রাধিকার পায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় মাধ্যমেই উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা আপিল বা বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস এবং পছন্দ সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ যাতে bKash, Nagad বা Rocket…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয় আমাদের কুকি নীতিতে নেই।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য ৩ বছর ধরে রাখি আইনি কারণে। তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখাতে বা মুছতে।

পরিবর্তন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে আমরা যা জানি তা এখানে সরাসরি জানানো হয়েছে।

হ্যাঁ। আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবহার করে, আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি এনক্রিপ্ট করা ফর্মে।

না। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি রোধের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সমস্ত খেলার রেকর্ড দেখতে পারেন। মুছার জন্য সাপোর্টে জানান; আমরা বাস্তব টাকার লেনদেন রেকর্ড রাখি কিন্তু খেলার বিস্তারিত আপনার অনুরোধে মুছে দিই।

তাৎক্ষণিকভাবে না। আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং কারণে ৩ বছর ডেটা রাখি। এর পরে নিরাপদে ডিলিট করা হয়। আগেভাগে মুছাতে চাইলে সাপোর্টে বলুন।

কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই। আপনার গেম খেলা সরাসরি আমাদের সার্ভারে লগ হয় কিন্তু বাইরে শেয়ার করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ এবং gq 11 যে অঞ্চলে সক্রিয় সেখানেই প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন কী অনুমতি দেয় তা পরীক্ষা করুন। আমরা সেই অনুযায়ী আপনার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা বিনামূল্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা দিই বা মুছাই, শুধু লাইভ লেনদেন এবং আইনি রেকর্ড রেখে।